الشروط والأحكام

١. التعريفات

لأغراض هذه الاتفاقية:

• المنصة: منصة حملات وجميع مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها وخدماتها المرتبطة بها.
• المستخدم: أي شخص أو جهة تقوم بإنشاء حساب أو استخدام خدمات المنصة.
• الحملة: أي نشاط إعلاني أو تسويقي يتم إنشاؤه أو إدارته عبر المنصة.
• الحساب الناشر: أي حساب رقمي يشارك في تنفيذ أو نشر محتوى الحملة.
• المحتوى: جميع النصوص والصور والملفات والبيانات والمواد التي يتم رفعها أو مشاركتها عبر المنصة.

٢. استخدام المنصة وأهلية الاستخدام

باستخدامك للمنصة فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

• أن المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة ومحدثة.
• أنك مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك.
• أنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
• يُمنع استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة واللوائح المعمول بها.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة أو بيانات المستخدمين الآخرين.
• عدم رفع أو نشر أي محتوى يحتوي على برمجيات ضارة أو مواد قد تؤثر على أمن المنصة أو استقرارها.

٣. الخدمات المقدمة

توفر منصة حملات أدوات وتقنيات تساعد على:

• إنشاء وإدارة الحملات الإعلانية.
• إدارة الحسابات المشاركة في الحملات.
• متابعة الأداء والإحصائيات.
• إدارة المحتوى والمنشورات.
• إصدار التقارير والتحليلات.

وتحتفظ المنصة بحق تعديل أو تطوير أو إيقاف أي خدمة أو ميزة في أي وقت.

٤. الحملات والمحتوى

يجب أن يلتزم محتوى الحملات بما يلي:

• أنظمة الإعلان والتسويق المعمول بها.
• حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر.
• الأنظمة واللوائح المحلية ذات العلاقة.

وتحتفظ المنصة بالحق في رفض أو إيقاف أو حذف أي حملة أو محتوى لا يستوفي هذه المعايير أو قد يسبب ضررًا قانونيًا أو تشغيليًا للمنصة أو مستخدميها.

٥. الحملات الإعلانية والحسابات الناشرة

تعمل منصة حملات كمزود خدمة تقنية لإدارة وتنظيم ومتابعة الحملات الإعلانية، ولا تُعد ناشرًا أو مالكًا للمحتوى المنشور من خلال المنصة.

ويقر المستخدم بما يلي:

• تقع المسؤولية الكاملة عن المحتوى الإعلاني على الجهة المعلنة أو منشئ الحملة.
• يتحمل الحساب الناشر مسؤولية التزام المحتوى بالأنظمة والسياسات المعمول بها.
• لا تلتزم المنصة بمراجعة جميع المواد أو المنشورات قبل نشرها.
• لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن صحة أو دقة أو قانونية المحتوى المنشور من قبل المستخدمين أو الحسابات الناشرة.

٦. الملكية الفكرية

يحتفظ المستخدم بملكية المحتوى الذي يقوم برفعه إلى المنصة.

كما يمنح المنصة ترخيصًا محدودًا لتخزين ومعالجة وعرض هذا المحتوى بالقدر اللازم لتقديم الخدمات.

وتبقى جميع حقوق الملكية الخاصة بالمنصة، بما في ذلك البرمجيات والتصميمات والشعارات وقواعد البيانات، مملوكة للمنصة أو لمرخصيها.

٧. الدفع والرسوم

الخدمة حاليًا مجانية ولا يتم تحصيل أي رسوم مقابل استخدام المنصة.

وفي حال تطبيق أي رسوم أو اشتراكات مستقبلًا:

• سيتم الإعلان عنها مسبقًا.
• سيتم تحديث هذه الشروط وفقًا لذلك.
• يلتزم المستخدم بسداد الرسوم المعلنة مقابل الخدمات المدفوعة التي يختار استخدامها.

٨. الاسترداد والإلغاء

• يمكن إلغاء طلب الحملة قبل الموافقة عليه أو بدء تنفيذه.
• بعد بدء التنفيذ، يخضع أي استرداد أو تسوية لما تم إنجازه من الحملة والخدمات المقدمة.
• تحتفظ المنصة بحق تقييم كل حالة وفقًا لطبيعة الخدمة المقدمة.

٩. حماية البيانات والسرية

تلتزم منصة حملات باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات والمعلومات المخزنة لديها.

وتشمل البيانات المحمية على سبيل المثال لا الحصر:

• بيانات العملاء.
• تفاصيل الحملات.
• الإحصائيات والتقارير.
• الملفات والمستندات المرفوعة.

ولا يتم الإفصاح عن هذه البيانات لأي طرف ثالث إلا وفق الأنظمة المعمول بها أو بموافقة المستخدم.

١٠. الإحصائيات والتقارير

تعتمد الإحصائيات والتقارير المعروضة داخل المنصة على البيانات المتاحة من المستخدمين أو الخدمات المرتبطة بالحملات.

ولا تضمن المنصة اكتمال أو دقة جميع البيانات الواردة من الجهات أو المنصات الخارجية.

١١. توفر الخدمة

تبذل المنصة جهودًا معقولة للحفاظ على استمرارية الخدمة وأمنها، إلا أنها لا تضمن توفر الخدمة بشكل دائم أو خلوها من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة الناتجة عن أعمال الصيانة أو التحديثات أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

١٢. تعليق أو إيقاف الحسابات

يجوز للمنصة تعليق أو تقييد أو إيقاف أي حساب في حال:

• مخالفة هذه الشروط والأحكام.
• إساءة استخدام المنصة.
• تقديم معلومات مضللة أو غير صحيحة.
• ممارسة أنشطة تؤثر على أمن أو استقرار المنصة أو مستخدميها.
• وجود متطلبات قانونية أو تنظيمية تستدعي ذلك.

١٣. حدود المسؤولية

تُقدم خدمات المنصة "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن تحقيق نتائج محددة للحملات الإعلانية.

وفي الحدود التي يسمح بها النظام، لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن:

• نتائج الحملات الإعلانية أو التسويقية.
• الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.
• الأعطال أو الانقطاعات الناتجة عن خدمات أو منصات خارجية.
• أي أضرار ناتجة عن المحتوى الذي يقدمه المستخدمون أو الحسابات الناشرة.

١٤. التعديلات

يحق للمنصة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

ويُعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقةً على النسخة المحدثة من هذه الشروط.

١٥. الأنظمة المعمول بها

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

١٦. التواصل

لأي استفسار أو ملاحظة متعلقة بهذه الشروط والأحكام:

aflamworld.contact@gmail.com

وباستخدامك لمنصة حملات فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.